Conditions Générales de Vente – Destination VR

CONDITIONS GENERALES DE VENTE DESTINATION VR

Les présentes conditions générales de vente sont systématiquement portées à la connaissance de chaque acheteur pour lui permettre de passer commande. Le fait de passer commande implique l’adhésion entière et sans réserve de l’acheteur à ces conditions générales de vente.

  1. DESIGNATION
    DESTINATION VR est le nom commercial et d’enseigne de la société SPIRIT, SIRET N° 529 105 470 00015, dont le siège social est situé au 1050, avenue de Lossburg, 69480 ANSE, France.
    LE CLIENT désigne la société́, association, groupement ou consort ou le particulier qui désire participer ou passer commande à DESTINATION VR d’une prestation.
  2. CONFIDENTIALITE
    Tous les documents, photos, pris sur le site de DESTINATION VR demeurent notre propriété́ et ne peuvent faire l’objet que d’un usage privé du client apparaissant sur ces photos/documents et par conséquent ne peuvent pas être communiques à des tiers professionnels ou utilises sous quelque motif que ces derniers, sans accord préalable de DESTINATION VR.
  3. RESERVATION
    Toutes les réservations sont effectuées en temps réel en fonction des disponibilités. Les réservations s’effectuent soit sur le site internet https://destination-vr.fr soit directement sur place 1050 avenue de Lossburg, 69480 Anse, sous réserve de disponibilité.

Concernant les réservations en ligne, l’acheteur effectue sa commande en sélectionnant le type de box souhaité (simple ou double), une date et une heure pour une session, renseigne ses coordonnées et valide le tout en effectuant son paiement par carte bancaire.

La réservation d’une session d’activité est effectuée pour une date et une heure précise, et n’est valable que pour ce créneau horaire.

La réservation effectuée pour un nombre de places limitées est actualisée en temps réel sur le site internet.

La réservation ne sera ferme et définitive qu’après réception par le client d’un e-mail de confirmation de DESTINATION VR.

Les données enregistrées par DESTINATION VR via son service de paiement en ligne constituent la preuve de la nature, du contenu et de la date de la commande. Celle-ci est archivée par DESTINATION VR dans les conditions et les délais légaux; le client peut accéder à cet archivage en contactant DESTINATION VR.

  1. MODIFICATIONS / ANNULATION

Aucun remboursement ne se sera effectué en cas d’annulation d’une session par l’acheteur. Par ailleurs, l’article 121-21-8 du Code de la Consommation ne prévoit pas de délais de rétractation pour la réservation d’activités de loisirs sur Internet. Une session n’est pas échangeable avec une autre.

En cas d’annulation d’une session de la part de DESTINATION VR, l’échange sur une autre session ou le remboursement intégral sera proposé. DESTINATION VR s’efforcera de prévenir l’acheteur dans les meilleurs délais.

Les clients sont invités à se présenter dans le centre 15mn au minimum avant le début de leur session. En cas de retard, le temps de retard sera décompté du temps effectif d’occupation du ou des box réservés.

Dans le cadre, d’une opération événementielle, une privatisation complète du site est possible, les conditions d’annulation sont alors les suivantes :

Annulation du fait du Client : en cas de désistement total ou partiel, refus, ou annulation de la part du client, DESTINATION VR sera libérée de toute obligation envers le Client et celui-ci ne pourra pas prétendre au report de l’évènement à une autre date et devra verser à DESTINATION VR à titre d’indemnité de résiliation contractuelle irréductible :

  • jusqu’à 60 jours avant la prestation : acompte remboursable
  • de 59 à 30 jours avant la prestation : 50% du cout total de la prestation
  • de 29 à 15 jours avant la prestation : 75% du cout total de la prestation
  • de 14 jours au jour J avant la prestation :100% du cout total de la prestation

Annulation du fait de DESTINATION VR : en cas d’annulation par DESTINATION VR d’une ou de plusieurs prestations prévues lors de la signature du devis, DESTINATION VR remboursera intégralement l’acompte versé par le client. Le client renonce expressément à poursuivre ou à réclamer à la DESTINATION VR tout type de dédommagement ou pénalités du fait de l’inexécution par DESTINATION VR de tout ou partie de son contrat. En tout état de cause, DESTINATION VR ne saurait être tenu responsable de l’inexécution de ses obligations en cas de forces majeures définies par le code civil et notamment en cas de grève totale ou partielle, inondation, incendie, panne informatique, accidents de circulation, accidents humains, intempéries, révoltes, manifestations…..

  1. TARIFS / MODALITES DE REGLEMENT
    Les tarifs communiqués par DESTINATION VR sont indiqués en euros toutes taxes comprises et les prestations sont payables par avance.
    Toute autre prestation non comprise dans la réservation initiale donnera lieu à une facturation supplémentaire. DESTINATION VR se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, la prestation étant toutefois facturée sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la réservation.

DESTINATION VR accepte les modes de règlement suivants : espèces, cartes bancaires, chèques, virements bancaire ou via Paypal.

  1. DEROULEMENT DES SESSIONS DE REALITE VIRTUELLE DESTINATION VR
    La durée d’une session de location de box est de 1 ou 2 heures. Cette durée intègre l’installation dans le box, le briefing, l’équipement des casques et masques de réalité virtuelle et l’éventuel nettoyage de ces matériels.

Les clients ayant réservé une ou plusieurs box jouent entre eux, les uns après les autres, en définissant par eux même leur temps individuel de jeu. La prestation de DESTINATION VR correspond à la mise à disposition d’un box et de son équipement de réalité virtuel indépendamment du nombre de personnes constituant le groupe.

Afin d’assurer des conditions optimales de convivialité et de sécurité, DESTINATION VR préconise un nombre maximum de 3 personnes pour un box simple et de 6 personnes pour un BOX lounge.

  1. ASSURANCES (VOLS-DETERIORATION)
    DESTINATION VR ne pourra en aucun cas être tenue responsable de la disparition éventuelle d’objets laissés sur le site où se déroule la prestation. Toutes les détériorations et/ou les disparitions de matériel subies par la DESTINATION VR et commises par les participants pendant une prestation seront facturées au client et devront être réglées avant le départ des participants, sauf accord express de DESTINATION VR.

DESTINATION VR se réserve le droit de refuser le jeu et d’expulser, sans remboursement de la prestation, tout contrevenant au bon usage du matériel et au respect des règles de sécurité édictées lors du briefing avant la partie.

DESTINATION VR se réserve le droit de demander une caution avant toute utilisation du matériel et ce avant toute prestation, si elle ne le fait pas au départ, elle peut vous réclamer de payer les dommages aux équipements et matériel sur le champ si elle juge que vous avez détérioré son matériel ou ses équipements.

 

  1. REGLEMENT INTERIEUR ET DE SECURITE
    Une personne arrivant en état d’ébriété donnera lieu à une exclusion immédiate.

DESTINATION VR vous informe qu’une expérience de réalité virtuelle est hautement immersive. L’aspect virtuel, bien qu’extrêmement proche de la réalité, comporte des aspects contre nature qu’il est bon de connaitre et d’accepter avant de se lancer dans l’expérience. Une notice d’information et d’avertissement sera remise aux participants avant chaque session.

Certains troubles ou certaines maladies ne sont pas compatibles avec les prestations proposées par DESTINATION VR. Aussi, DESTINATION VR  dégage toute responsabilité́ vis-à-vis des personnes atteintes de pathologie telle que l’épilepsie, troubles cardiaques, troubles aigües de la mobilité, troubles psychiatriques (trouble de l’anxiété / stress post-traumatiques), ainsi qu’aux personnes souffrant du mal des transports, aux femmes enceintes et aux personnes âgées.

L’accès aux installations est réservé aux personnes âgées de 16 ans ou plus non accompagnées. Les personnes mineures peuvent accéder aux installations à partir de 8 ans, à condition d’être accompagnées d’une personne majeure. Certains jeux, de part leur classification (PEGI), ne seront pas accessibles aux personnes mineurs.

DESTINATION VR se réserve le droit de demander une pièce d’identité en vu de contrôler l’âge des participants.

L’accès aux animaux est interdit dans nos installations.

  1. DROIT APPLICABLE ET TRIBUNAUX COMPETENTS
    Les présentes conditions générales sont soumises à la loi française. En cas de litige, les tribunaux de Lyon sont seuls compétents.

10. REGLEMENT JEU CONCOURS

Jeu-concours “OPERATION 1000LIKES”
Le Jeu est ouvert à toute personne physique majeure, quelle que soit sa nationalité, résidant en France métropolitaine et disposant donc d’une adresse postale en France.

Une seule participation par profil Facebook est autorisée pendant toute la durée du Jeu. La participation est strictement nominative et le joueur ne peut en aucun cas jouer pour le compte d’autres participants. La Société organisatrice se réserve le droit de demander à tout participant de justifier de ces conditions et vérifier quand elle le souhaite la validité des coordonnées des participants. Toute personne ne remplissant pas ces conditions ou refusant de les justifier pourra être exclue du Jeu et ne pourra, en cas de gain, bénéficier des dotations déterminées à l’article 5 du présent règlement.

La participation au Jeu implique pour tout participant l’acceptation entière et sans réserve du présent règlement. En cas de non-respect du présent règlement par un participant, la Société organisatrice pourra décider de l’annulation automatique de sa participation et par conséquent de la non-attribution des dotations.

ARTICLE 3 : PRINCIPE DU JEU

Les Participants devront liker la publication du jeu sur Facebook et la commenter en taguant la personne à qui sera destiné le lot gagnant. Elles peuvent identifier leurs enfants par exemples. Aussi les participants devront partager la publication. Les gagnants seront annoncés le 28.02 février.

ARTICLE 4 : DOTATIONS

Le terme « dotation » désigne, indistinctement au sein du présent règlement, la session de réalité d’1h, en espace Lounge (accueillant jusqu’à 7 personnes), d’une valeur de 80€TTC (prix public), et valable 1 an à compter de la date du tirage au sort.

 

4.2 En cas de survenance d’un événement indépendant de sa volonté, notamment lié à ses fournisseurs / partenaires ou à des circonstances imprévisibles (force majeure), la Société organisatrice se réserve le droit de substituer, à tout moment, à l’une des dotations proposées, une dotation d’une valeur équivalente ou de caractéristiques proches.

4.3 Les gagnants seront personnellement informés par la Société organisatrice via Messenger.

Les gains seront expédiés par courrier directement à l’adresse (France métropolitaine) du gagnant (préalablement indiqué par Messenger).

Si le gagnant ne se manifeste pas dans les trente jours suivant l’information qui lui a été faite de son gain, il sera considéré comme ayant renoncé à son lot et le lot restera la propriété de la Société organisatrice.

Tout lot ne pouvant être distribué par suite d’une erreur ou d’une omission dans les coordonnées du gagnant ou des gagnants, d’une modification de ces coordonnées, ou pour toute autre raison imputable au gagnant, fera l’objet d’un nouveau tirage au sort parmi les participants au Jeu n’ayant pas encore été tirés au sort. Le lot ne pourra donc en aucun cas être réclamé ultérieurement par le gagnant initial ayant fourni des coordonnées erronées pour la remise de son lot.

ARTICLE 6 : INFORMATIQUE ET LIBERTÉS

6.1 Les informations nominatives concernant les internautes participant au jeu sont destinées à l’usage de la Société organisatrice pour les besoins du Jeu. En application de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés modifiées par la loi du 6 août 2004, les internautes disposent des droits d’opposition, d’accès, de rectification et de radiation des données les concernant.

6.2 Les données personnelles des participants ayant expressément consenti à recevoir les offres promotionnelles de la Société organisatrice sont destinées à l’usage de la Société organisatrice pour être exploitées dans le cadre de ces offres promotionnelles.

Les données personnelles recueillies dans le formulaire de participation ne seront ni vendues, ni cédées à des tiers, de quelque manière que ce soit. Cependant, elles pourront être communiquées aux prestataires de service et sous-traitants chargés par la Société organisatrice de l’exécution de prestations nécessaires au bon déroulement du Jeu.

ARTICLE 7 : LIMITE DE RESPONSABILITÉ

La Société organisatrice ne saurait encourir une quelconque responsabilité si, en cas de force majeure, d’évènements indépendants de sa volonté ou de nécessité justifiée, elle était amenée à annuler le présent Jeu, à l’écourter, le proroger, le reporter ou en modifier les conditions, sa responsabilité ne pouvant être engagée de ce fait. Elle se réserve dans tous les cas la possibilité de prolonger la période de participation.

Toute déclaration mensongère d´un participant pourra entraîner son exclusion du Jeu et la non attribution du lot qu´il aurait pu éventuellement gagner sans que la responsabilité de la Société organisatrice puisse être engagée.

Tout formulaire sur lequel les coordonnées du participant seraient illisibles, incorrectes ou incomplètes sera considéré comme nul.

Tout participant qui tenterait de falsifier le bon déroulement du Jeu, soit par intervention humaine, soit par intervention d’un automate pourrait être immédiatement disqualifié et sa participation annulée. La Société organisatrice pourra annuler tout ou partie du Jeu s´il apparaît que des fraudes sont intervenues sous quelque forme que ce soit. En cas de fraude ou de tentative de fraude de quelque nature que ce soit, la Société organisatrice se réserve le droit de ne pas attribuer les dotations aux participants concernés et/ou de poursuivre en justice quiconque aura fraudé ou tenté de le faire. Dans ce cas, le lot sera remis en jeu, la Société organisatrice procèdera à un nouveau tirage au sort afin de désigner un nouveau gagnant parmi les participants n’ayant pas déjà été tirés au sort. La Société organisatrice ne saurait toutefois encourir aucune responsabilité d’aucune sorte vis-à-vis des participants du fait des fraudes éventuellement commises ou tentées.

La société Facebook est exemptée de toute responsabilité.

ARTICLE 8 : ACCEPTATION DU RÈGLEMENT

La participation à l’opération entraîne l’acceptation du présent règlement dans son intégralité et de la décision de la Société organisatrice sur toute contestation qui pourrait survenir concernant l’interprétation et l’application du présent règlement. Le règlement est disponible en consultation libre sur notre site internet. A l’adresse :

ARTICLE 9 : MODIFICATION DU RÈGLEMENT

La Société organisatrice se réserve le droit de modifier tout ou partie du présent règlement.

ARTICLE 10 : EXCLUSION

La Société organisatrice peut annuler la ou les participations de tout participant n’ayant pas respecté le présent règlement. Cette annulation peut se faire à tout moment et sans préavis. La Société organisatrice s’autorise également le droit de supprimer tout formulaire de participation présentant des erreurs manifestes quant à l’identité du participant. Cette suppression peut se faire à tout moment et sans préavis.

 

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